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为了医保电子凭证在我县正常推行和应用,提高广大参保群众对医保电子凭证的激活率和使用率,旬邑县医保局积极谋划,精心组织,从以下八方面对该项工作进行了部署和落实。
一、强化组织领导,研究细化各项工作措施。成立工作领导小组,及时召开专题工作,统一思想,认真部署。对全县各镇办和定点医药机构激活和应用任务进行分解,全面压实工作责任。举办全系统职工医保电子凭证激活培训会,各镇办卫生院随后也相继召开各各自辖区内业务骨干电子凭证推进会,进一步细化工作措施,共同推进医保电子凭证宣传推广工作。
二、言传身教,充分发挥领导干部的“头雁效应”。医保局局长谈文玲同志在参加全县各种会议时主动向县领导和参会单位负责人宣传医保电子凭证的优势,利用会前和会后的有限时间现场引导完成激活,以点带面,创造了全县机关单位干部职工激活和使用电子医保凭证的良好氛围。
三、“线上”宣传,营造良好舆论宣传氛围。医保系统全体工作人员、各镇办、村(社区)、定点医药机构工作人员不断利用各自群、朋友圈、QQ群等平台积极转发医保电子凭证激活推文及操作视频。在县电视台录制电子凭证宣传片,分时段循环播放,并邀请县电视台记者在部分定点医药机构现场体验使用电子凭证结算的便捷性,充分发挥媒体舆论引导作用。
四、借力借势,发挥定点医药机构载体作用。定点医疗机构在各自门诊大厅、住院大厅、门诊收费窗口、住院结算窗口等醒目位置摆放医保电子凭证激活展板、张贴海报;定点药店在结算台张贴摆放宣传标语标牌,向群众宣传医保电子凭证方便快捷、安全可靠等优点,细致耐心解答广大群众对医保电子凭证使用范围、安全性等方面的疑惑,让群众深入直观地了解医保电子凭证的便利功能,主动引导广大群众激活,并使用医保电子凭证。
五、借助时机,做到医保电子凭证家喻户晓。医保局印制通俗易懂的医保电子凭证激活手册,借县城逢集日、家长接送孩子上下学和县上举办冬季马拉松比赛等人员比较集中的有利时机上街集中宣传,先后分发了余份医保电子凭证宣传资料。同时结合城乡居民医保筹资和“六进”政策宣传活动,在全县各镇办、县城机关单位、企业、学校、小区现场向广大干部群众积极推广医保电子凭证的使用,面对面帮助居民完成激活医保电子码的操作。
六、把握重点,做好农村居住人员激活工作。由于我县参保人员90%以上都是城乡居民,其中大部分都在乡村居住,许多家庭年轻人员外出务工,家中留守的老人和儿童居多,这一类人群没有办法在自己手机上完成激活,针对这一情况我们重点发挥各镇办医保专干和各村医保联络员、乡医力量,在村民群广泛宣传,远程指导在外务工的人员通过国医保APP亲情帐户绑定激活。
七、上传下达,建立长期工作联络机制。为确保医保电子凭证推广工作过程中各部门、各环节沟通协调顺畅,经办中心各包镇科室、医院和药店都指派了一名业务能力和工作责任心强的人员加入医保电子凭证联络群,及时接收落实市、县医疗保障局推广应用指导意见,汇报定点医药机构推广应用进展情况和反馈推广应用过程中出现的相关问题。
八、应用促激活,激活带应用,形成良好循环。县医保局组织工作人员分组深入全县各定点医药机构,医院和药店工作人员熟练掌握医保电子凭证支付流程,抓住群众就医、购药的有利时机,向群众大力宣传,并现场指导激活使用。针对激活和使用中发现的问题及时做好汇总、归纳。能现场解决的现场解决,不能现场解决的通过远程视频、电话指导解决激活和使用医保电子凭证中存在的问题,确保符合条件的机构能够正常使用医保电子凭证办理医保结算相关业务。
医保电子凭证的使用极大地提高了群众就医购药的便捷性,提升了参保人的就医体验,省去了随身携带医保卡的不便,下一步,县医保局还将继续通过各种形式加大宣传推广力度,广泛宣传医保电子凭证的应用范围及成效,快速提升社会认知度,营造推广使用的良好氛围。同时也将继续加强对各定点医疗医药机构医保电子凭证推广使用工作的督导和检查,将各定点医药机构电子凭证激活和使用情况作为年终考核中一项重要指标,力争尽快实现医保电子凭证“扫码付”、“码上付”全覆盖,让这项便民利民的好举措惠及更多的人民群众。
作者/来源:华影人
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