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近日,旬邑县职田镇马家堡村村民马金虎的妻子及女儿来到该县不动产登记中心窗口咨询求助，经询问得知，马先生需申请办理宅基地使用权首次登记业务，但因身患残疾，无法前来办理相关手续，希望工作人员能为其解决困难。
在了解情况后，该县不动产登记中心结合“我为群众办实事”实践活动，秉承“让群众少跑腿、竭诚为民服务”的为民情怀和服务宗旨，窗口工作人员先对其亲属递交的资料进行审核，并采取“预约上门办理业务”的形式办理了登记申请手续。随后，登记中心工作人员如约上门为高先生办理不动产首次登记业务。在业务办理过程中，工作人员严格按照程序要求现场完成询问、拍照和记录，指导当事人填写申请表、询问笔录，签字确认，并收取相关申请材料。在完成业务受理后，高先生及其家属对登记中心能够提供上门服务表示感谢。
据了解，旬邑县不动产登记中心把“我为群众办实事”实践活动作为继续深化党史学习教育的“重头戏”和“落脚点”，着力解决群众“急难愁盼”问题，坚持牢牢把握群众“需求导向，从办事难点痛点出发，不断优化窗口服务工作，通过一系列暖心、温馨的服务赢得群众的肯定，真正做到急民所急、应民所需，用心为群众办好事、办实事，把党的宗旨落实到各项工作中，提高群众满意度。
作者：燕晓锋唐萍本报记者刘建华
