旬邑法院始终心系群众，一心为群众办实事。年4月19日，法院诉讼服务中心一天调解成功6起案件。一名姓刘的当事人来到旬邑法院诉讼服务中心起诉程某。这是一起因农村建房施工引发的纠纷，原告刘某承揽了某新农村民宅建设工程，年与被告程某签订施工合同，为程某家修建民宅，年9月8日竣工，经双方验收后，程某应支付刘某10万元建房款，但因程某个人原因拖欠至今。
法官运用“面对面”和“背靠背”的策略，历时40多分钟，双方当场签订调解协议，被告同意支付原告建筑款10万元，双方握手言和。诉讼服务中心以速裁的方式为人民群众化解诉讼纠纷开启了一扇新的大门，又以最大限度为群众减轻诉累，这是我们法院人的担当和使命。
在诉讼服务中心金牌调解室，原告文某与被告李某、文某一起买卖合同纠纷，另一起合伙合同纠纷的案件也成功调解。由于时间紧迫，当事人也在大厅等候多时，工作人员牺牲午休时间，不论是接待当事人，还是指导当事人签字签笔录我们都秉持着服务为先的精神。在家事审判庭，法官还调解成功了两起当事人申请不公开的案件，维护当事人权益，保守当事人秘密，是每一位法院人职责所在。
通过诉前调解，给予了矛盾双方充分沟通、协调的机会，往往比法庭判决更能彻底解决矛盾纠纷。如果简单裁判，即使一时解决了矛盾，也可能导致当事人关系的继续恶化，甚至引发新一轮的矛盾冲突。
当天，该诉服务中心成功调解6件案件，调解成功率达%，这样的结案速度与效率是走审理程序难以比拟的。法院队伍教育整顿以来，我们把全面提升诉讼服务水平，让各项便民利民举措落地生根，实现当事人满意作为工作目标。将有效化解矛盾、用零打碎敲的方式，满足人民群众多元解决矛盾纠纷的需求，遵循诉源治理、诉前分流、诉调对接、速裁快审快结的要求，探索打造有旬邑法院特色的高水平多元化解和现代诉讼服务体系。
旬邑法院王莉
作者/来源：旬邑县人民法院
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